Icon--AD-black-48x48Icon--address-consumer-data-black-48x48Icon--appointment-black-48x48Icon--back-left-black-48x48Icon--calendar-black-48x48Icon--Checkbox-checkIcon--clock-black-48x48Icon--close-black-48x48Icon--compare-black-48x48Icon--confirmation-black-48x48Icon--dealer-details-black-48x48Icon--delete-black-48x48Icon--delivery-black-48x48Icon--down-black-48x48Icon--download-black-48x48Ic-OverlayAlertIcon--externallink-black-48x48Icon-Filledforward-right_adjustedIcon--grid-view-black-48x48IC-logoutIC-upIcon--info-i-black-48x48Icon--Less-minimize-black-48x48Icon-FilledIcon--List-Check-blackIcon--List-Cross-blackIcon--list-view-mobile-black-48x48Icon--list-view-black-48x48Icon--More-Maximize-black-48x48Icon--my-product-black-48x48Icon--newsletter-black-48x48Icon--payment-black-48x48Icon--print-black-48x48Icon--promotion-black-48x48Icon--registration-black-48x48Icon--Reset-black-48x48share-circle1Icon--share-black-48x48Icon--shopping-cart-black-48x48Icon--start-play-black-48x48Ic-OverlayAlertIcon--summary-black-48x48tumblrIcon-FilledvineIc-OverlayAlertwhishlist
Bosch Automotive Aftermarket in Deutschland

Technischer Support

Wir unterstützen Sie bei Ihren Werkstattaufgaben

Unsere Experten vom Technischen Support stehen Ihnen mit fundiertem Fachwissen für Ihre Anfragen im Bereich Fahrzeug- und Testausrüstung zur Verfügung. So bleibt Ihnen mehr Zeit Fahrzeuge zu reparieren und Fälle zu lösen.

Was wir Ihnen bieten

Selbst der erfahrenste Techniker kann bei der Diagnose komplexer Fälle auf Probleme stoßen. Der Technische Support hilft Abonnenten dabei, die Lösung zu verschiedenartigen Fahrzeugreparaturfällen zu finden und stellt außerdem technische Ansprechpartner und Garantiebetreuung für die Werkstattausrüstung von Bosch bereit.

BOSCH_Icon-collection_agile

Technischer Support Pkw

Brauchen Sie technische Unterstützung beim Warten oder Reparieren eines Pkw oder einfach nur eine zuverlässige zweite Meinung? Dann wenden Sie sich an unser Support-Team. Es stellt Ihnen schnelle und fundierte Lösungen für fast alle Fahrzeugmarken und -systeme bereit.

Info

Technischer Support Nfz

Mit einer umfangreichen Abdeckung von Marken, Modellen und Systemen kann das Support-Team vollständige technische Unterstützung und Unterlagen für unterschiedliche Reparaturen an leichten und schweren Nutzfahrzeugen anbieten.

BOSCH_Icon-collection_ideas

Produkt- und Softwaresupport

Der Bosch Produkt- und Softwaresupport ermöglicht es Werkstätten prompte Hilfe für die Fehlerbehebung, technische Informationen sowie Unterstützung bei Garantiefragen für die Bosch-Diagnose und Testgeräte zu erhalten.

Ergänzende Services für die PassThru Solution 100 (PTS 100)

Für PTS 100 bietet wir Ihnen ergänzende Services an und unterstützen Sie bei der aufwendigen Anmeldung, beim Datenaustausch mit den Service-Portalen sowie auch bei Ihrer täglichen Arbeit am Fahrzeug selbst.

BOSCH_Icon-collection_agile

Installations-Service

Der Installations-Service beinhaltet, dass ein Werkstatt-Mitarbeiter als alleiniger Nutzer auf den Service-Portalen von Audi, BMW, Mercedes-Benz und Volkswagen angemeldet wird. Zusätzlich werden die Diagnose-Softwares XENTRY von Mercedes-Benz und ODIS von Audi/ Volkswagen auf der DCU 220 installiert.

BOSCH_Icon-collection_agile

Basis-Service

Bosch unterstützt Werkstätten bei der Nutzung der PTS 100 mit Hardware sowie bei Fragen zur Installation und zu Updates der Fahrzeughersteller-Software.

  • Support bei Fragen zu DCU 220 und KTS 560 bzw. KTS 590
  • Hilfe bei der Aktualisierung der Fahrzeughersteller-Software
  • Telefonische Hotline und Fernzugriff auf DCU 220

BOSCH_Icon-collection_agile

Experten-Service

Der Experten-Service sichert Werkstätten die Unterstützung von Bosch-Fachleuten bei der Arbeit am Fahrzeug: sei es bei der Programmierung von Steuergeräten, dem Kodieren und Anlernen von Komponenten oder dem digitalen Servicecheckheft.

  • Unterstützung mittels Fernzugriff beim Kommunikationsaufbau mit den Service-Portalen der Fahrzeughersteller
  • Bedienung der entsprechenden Webseiten der Service-Portale für Einträge in das elektronische Servicecheckheft
  • Aktualisierung, Reprogrammierung und Konfiguration von Steuergeräten sowie Inbetriebnahme von elektronischen Lenkungen

Training

Ziel des Anwendertrainings ist es, Werkstatt-Mitarbeitern die sichere Nutzung von PTS 100 sowie eine zuverlässige und bequeme Bedienung der Service-Portale der Fahrzeughersteller zu ermöglichen.

  • Know-how zu PassThru in Verbindung mit KTS und ESI[tronic] erwerben
  • Gezielte Anwendung von PTS 100 kennenlernen
  • Funktionen der Service-Portale der Fahrzeughersteller kennenlernen und anwenden
  • In der Praxis benötigte Reprogrammierungen durchführen

Downloads

Technischer Support

Technischer Support

Professioneller Fahrzeugreparaturservice für Werkstätten