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Remote Diagnostics Die Diagnose aus der Ferne

Unsere Bosch Experten unterstützen Sie durch Ihr umfangreiches Fahrzeugwissen und bieten Ihnen die bestmögliche Lösung dank neuster Diagnosetechnologie.

Ferndiagnose direkt am Fahrzeug

Da Fahrzeugsysteme immer komplexer werden und neue Technologien für die Werkstatt eine Herausforderung darstellen, unterstützt Bosch diese bei der Durchführung von Ferndiagnosen. Mit Hilfe eines Kommunikationsmoduls sind die Service Experten in der Lage, Diagnosearbeiten, wie die Kalibrierung des Bremssystems, direkt am Fahrzeug auszuführen.

Wie funktioniert der Remote Diagnostics Service (RDS)?

Sie wissen es noch nicht? Dann schauen Sie am besten unsere Videos an.
In den folgenden Videos erfahren Sie, wie der RDS funktioniert, wie man sich im Portal anmeldet, ein Ticket aufgibt, die Preisstruktur und vieles mehr. In zwei weiteren Praxisvideos zeigen wir Ihnen sehr anschaulich, wie praktisch der RDS ist.

Die Vorteile auf einen Blick

Die Vorteile auf einen Blick
  • Qualifizierte Bosch-Experten:
    Erfahrene Bosch-Experten identifizieren den Fehler und führen komplexe Ferndiagnose-Aufgaben durch – und das in der jeweiligen Landessprache
  • Planungssicherheit:
    Online-Terminbuchung möglich inkl. Option für frühere Kontaktaufnahme
  • Geringes Kostenrisiko:
    Funktionsgarantie bei Verwendung des RDS 500 (das Hardware Gerät wird kostenlos ersetzt, sollte es kaputt gehen), kostenfreie Service-Analyse, einfache Preisstruktur mit 3-4 Preisstufen, auch ohne Abonnement nutzbar. Bezahlung nur für den benötigten Service.
  • Zusätzliche Optionen
    mit dem KTS 350, 560, 590:

    keine zusätzliche Hardware notwendig, Funktion wird über kostenloses Softwareupdate integriert

Das Service Angebot

Inhalt

  • Kommunikationsmodule:
    RDS 500, KTS 350, KTS 560 und KTS 590
  • Verbinden Sie den RDS 500 oder KTS 350, KTS 560, KTS 590
  • Direkter Zugang zum Portal und allen Services
  • Beinhaltet Servicetickets für die Buchung von Diagnoseroutinen im Abonnement
  • Technischer Support von Bosch Experten

Beispiele für buchbare Services

  • Austausch von Multimedia-Modulen
  • Austausch des Scheinwerfermoduls
  • ADAS-Sensor- oder Radar-Kalibrierung
  • Parametrisierung der Komponenten
  • Codierung der Anhängerkupplung
  • Kalibrierung des Bremssystems
Service

So funktioniert der Remote Diagnostics Service

1. Verbinden Sie den RDS 500 oder den KTS 350, 560, 590

mit Ihrem Fahrzeug

2. Öffnen Sie online eine Anfrage

im Kundenportal und fordern den Service an

Registrierung

3. Unser Experte führt die Aufgabe aus der Ferne durch

und informiert Sie, sobald diese erledigt ist