Laajenna korjaamosi asiantuntemusta ja tehokkuutta
Bosch tarjoaa teknisiä palveluja korjaamon jokapäiväiseen työhön ja sen ulkopuolelle – asiantuntijoidemme puhelintuesta korjaamolaitteiden ylläpitoon. Lisää tuottavuutta teknisten palveluiden valikoimallamme.
Etädiagnostiikkapalvelu
Boschin etädiagnostiikkaratkaisun avulla korjaamot voivat tehdä ajoneuvolle etähuoltotoimenpiteitä suoraan ajoneuvossa. Boschin asiantuntijat voivat suorittaa diagnostiikkatehtäviä, mikä lisää huoltokorjaamoiden päivittäisten työtehtävien tehokkuutta ja helppoutta.
Käytä enemmän aikaa ongelmien ratkaisemiseen kuin niiden tunnistamiseen. Tilaamalla Boschin ”Tekninen tuki” -puhelinpalvelun voit edistää korjaamosi mekaanikkojen asiantuntemusta. Hyödynnä alan kattavaa tietämystämme ajoneuvojen korjaamisesta ja Bosch-testauslaitteiden tuesta.
Bosch auttaa korjaamoja erityiskoulutuksilla ja erikoisasiantuntemuksella valmistauduttaessa jatkuvasti muuttuvan ajoneuvoteollisuuden uusiin haasteisiin. Tämä koskee esimerkiksi laitehuollon ja kaluston hallintaa. Pidä korjaamosi ajoneuvotekniikan ja asiakastyytyväisyyden eturintamassa.
Tutustu online-diagnoosityökaluihimme, joilla voit yksinkertaistaa ja nopeuttaa vianmääritystä korjaamollasi.
Etädiagnoosi
Anna asiantuntijoidemme löytää ratkaisu
Etädiagnoosi
Boschin Etädiagnoosin avulla teknisen tuen asiantuntija voi etäkäyttää vianmääritystietokonettasi tai testeriäsi Internetin kautta ja auttaa sinua tunnistamaan ja korjaamaan ongelman. Tästä voi olla hyötyä, jos tarvitset apua huollon aikana. Asiantuntijamme selittävät vaihe vaiheelta prosessin, jota on noudatettava. Etädiagnoosi on tehokas huoltotyökalu ongelmien nopeaan ratkaisemiseen, ja samalla se kouluttaa sinua vastaavia tapauksia varten tulevaisuudessa.
Edut
Pysy kannattavana ratkaisemalla päivittäiset korjaamohaasteet nopeasti
Lisäselkeyttä mahdollisuudella seurata vianmääritysprosesseja
Hankalatkin, ensimmäistä kertaa ilmenevät tehtävät hoituvat nopeasti, mikä auttaa keräämään tietoa tulevia tapauksia varten
Visual Connect
Interaktiivinen vianetsintäsovellus korjaamoille
Visual Connect
Haastavat tukitapaukset voidaan nyt ratkaista entistä tehokkaammin ja nopeammin innovatiivisella Bosch Visual Connect -sovelluksella.
Teknisen tuen asiantuntijan lähettämän tekstiviestin linkillä voidaan muodostaa kaksisuuntainen videoyhteys. Saatavilla on myös muita vaihtoehtoja, kuten merkintä, piirtäminen ja kommentointi näytöllä. Lisäksi Visual Connect pystyy näyttämään kannettavan tietokoneen näytöllä Boschin teknisen tuen asiantuntijan jakamat kaaviot, asennuspaikat, komponenttitiedot ja muuta live-tilassa. Tämän ansiosta Boschin Tekninen tuki pystyy diagnosoimaan ongelman nopeasti ja antamaan sinulle tarvittavat tiedot ongelman nopeaa ratkaisua varten.
Edut
Pysy kannattavana ratkaisemalla korjaamon päivittäiset korjaushaasteet nopeasti
Kätevää ja joustavaa kommunikointia Boschin Teknisen tuen asiantuntijoiden kanssa kiireisessä korjaamoympäristössä
Innovatiivinen viestintä ja vianmääritys, mahdollisuus merkitä komponentteja ja jakaa teknisiä tietoja ja kaavioita
Ladattavissa ilmaiseksi Apple- ja Android-älypuhelimiin, käytettävissä Boschin teknisen tuen tilaajille
Tukee kaikkia korjaamoja, jotka lähettävät suoran tukipyynnön ajoneuvon korjaamiseksi ESI[tronic] 2.0 online -ohjelmistossa.
Tekninen pyyntö
Jos sinulla on ongelmia ajoneuvon vianmäärityksen tai korjauksen kanssa, voit lähettää Tukilipukkeen täyttämällä lomakkeen ESI[tronic] 2.0 ohjelmistossa ja liittää mukaan lyhyen kuvauksen ongelmasta. Kaikki lisätiedot, kuten korjaamon tiedot, ajoneuvon tyyppi, ajoneuvon tunnistenumero, järjestelmän tyyppi, tallennetut vikakoodit ja lokitiedostot siirretään automaattisesti pyyntölomakkeelle. Tukilipukkeen tekeminen antaa sinulle enemmän vapauksia ja tekee ongelmien ratkaisemisesta joustavampaa.
Edut
Helppo ja itsenäinen lipukkeen luonti poistumatta diagnostiikkaohjelmistosta
Nopea ja helppo ajoneuvo- ja vikatietojen siirto ajoneuvon korjausasiantuntijoille
Nopeat vastaukset teknisiin kyselyihin silloin, kun sinulle sopii
