Boschev servis automobila

Čini vašu radionicu uspješnom.

Boschev servis automobila (BCS) globalna je mreža vrhunskih neovisnih radionica koje surađuju s prepoznatljivom i pouzdanom robnom markom Bosch.

Više od

16 000

radionica Boscheva servisa automobila u 150 država

Koncept Boscheva servisa automobila

Naše radionice nude servisiranje, popravak i dijagnostiku svih marki vozila kao vjerodostojnu alternativu glavnim distributerima. Usredotočeni smo na pružanje vrhunske korisničke službe u skladu s potrošačkim kodeksom dobre prakse koji je odobrio Institut za trgovinske standarde (eng. Trading Standards Institute). Našim radionicama pružamo sveobuhvatan poslovni paket koji podupire nacionalni marketing mreže, inicijative za članstvo i tehnička podrška.

Pogledajte sve naše ponude

Uvjeti za BCS

Što vam nudimo

Održavanje standarda kvalitete u cijeloj mreži BCS-a iznimno je važno. BCS-ov potrošački kodeks dobre prakse skup je obaveznih smjernica za potrošače kako bi ih se uvjerilo u kvalitetu izrade i vrhunsku kvalitetu korisničke službe i veliku pouzdanost koju mogu očekivati od mreže.

Poslovna podrška

BCS vam nudi sveobuhvatnu podršku u svim ključnim područjima vašeg poslovanja uključujući poslovne procese i razvoj, naš program kvalitete i mogućnosti umrežavanja.

Obuka

BCS nudi vama i vašem timu opsežne mogućnosti obuke s raznim temama i programima npr. Boschev program za tehničare za dijagnostiku, tečajeve i seminare za svladavanje vještina, Boschev centar za obuku za servis.

Marketinška podrška

Kako bi osigurao maksimalnu izloženost svojih članova, BCS pruža mnoštvo materijala za marketinšku podršku koji se mogu upotrebljavati u prostoru radionice i za promociju poduzeća potencijalnim novim klijentima.

Tehnička stručnost

Kao članu mreže BCS-a, pruža vam se pristup širokoj paleti tehničke podrške i stručnosti npr. Boschevoj dežurnoj liniji za tehničku podršku i centru za inženjering podataka.

Uvjeti koje morate ispuniti kako biste postali BCS

Predstavljanje robne marke Boscheva servisa automobila na tržištu velika je odgovornost, a mi se želimo pobrinuti da to zajedno učinimo kako treba. Kako bismo mogli unaprijediti mrežu, tražimo da se radionice pridržavaju određenih kriterija.

Pogled na radionicu Boscheva servisa automobila izvana

Označavanje robnom markom i imidž

BCS vanjsko i unutrašnje uređenje, poslovna dokumentacija, web stranica radionice te standardizirana radna odjeća. sve sukladno profesionalnim Bosch standardima.

Oprema

Opremljena alatima i opremom za obavljanje prethodno navedenih poslova s mogućnošću klimatizacije, podešavanja geometrije kotača i guma. Ima pristup tehničkim informacijama koje služe kao potpora pri servisiranju i popravljanju svih marki vozila poput softvera ESI[tronic].

Popravci

Pruža sveobuhvatan servis od „odbojnika do odbojnika”, opće mehaničke/električne popravke i tehničke preglede MOT. Najmanje tri rampe i tri tehničara zaposlena na puno radno vrijeme. Pruža dijagnostiku: opće otkrivanje kvarova i dijagnostiku za automobilske električne i elektroničke sustave.

Zgrade

Profesionalan izgled s naznačenim radnim prostorima. Čiste i dobro organizirane.

Recepcija

Čista i uredna čekaonica sa sjedalima prilagođena klijentima. S dostupnim napicima za osvježenje, suvremenim tiskovinama i toaletnim prostorijama za klijente.

Vanjski prostor

Primjereno i održavano parkiralište za klijente. Mogućnost čuvanja vozila preko noći.

Povijest

Kako vrijeme prolazi: devedeset godina Boschevih servisnih radionica

Prva radionica Boscheva servisa, Hamburg, 1921.

1921. – 1960.

Prvi Boschev servis otvoren je u Hamburgu u Njemačkoj

Prvi centar za obuku korisničke službe otvoren u Stuttgartu u Njemačkoj, 1955.

1921. – 1960.

Prvi Boschev servis otvoren je u Hamburgu u Njemačkoj 1921. i time je započela lančana reakcija otvaranja novih radionica. (pogledajte gore)

Godine 1955. otvoren je prvi centar za obuku korisničke službe u Stuttgartu u Njemačkoj (lijeva slika).

Do 1960. radionice u mreži Boscheva servisa automobila poslovale su u 13 različitih država i postajale su poznate diljem svijeta po svojoj kvaliteti.

1960. – 1990.

Osnovane su posebne škole za obuku u vezi s proizvodima za motorna vozila.

Tipična radionica za montažu u Boschevu servisu u Njemačkoj

1960. – 1990.

Do 1965. osnovane su posebne škole za obuku u vezi s proizvodima za motorna vozila.

Do 1978. predstavljen je koncept Jetronic a Bosch je stalno promovirao svoja gledišta u području inovacija u automobilskoj industriji.

Do 1989. pokrenut je koncept obuke za Boscheva sistemskog tehničara kako bi se osiguralo da se svim tehničarima BCS-a predaju najsuvremenije prakse i kako bi se osiguralo da je kvaliteta njihova rada na najvećoj mogućoj razini.

1990. – 2011.

Devedeset godina Boscheva servisa automobila

1990. – 2011.

Boschev sustav upravljanja kvalitetom jamči izvrsne standarde u svakoj radionici mreže Boscheva servisa automobila. Osnivač tvrtke Robert Bosch težio je poboljšanju od samog početka. Njegov moto o kvaliteti i dalje djeluje kao pokretačka sila: „Samo neprestano napredovanje jamči vrhunsku kvalitetu.”

Boschev servis automobila , kao najveća mreža neovisnih radionica na svijetu najbolji je partner za sve vrste servisa vozila. Odlikuju nas tehničko znanje i iskustvo i učinkovita organizacija radionice. Uz podršku vodećeg dobavljača u automobilskoj industriji, Bosch i vi igrate u prvoj ligi.

Do 2000. Bosch je prijavio patente za 2400 izuma. Većina izuma bila je u području automobilske tehnologije čime je Bosch postao najinovativnije društvo u tom području.

Više od 15 000 radionica Boscheva servisa automobila u 150 država

2011. – danas

Više od 16 000 radionica Boscheva servisa automobila u 150 država

2011. – danas

Danas više od 83 000 zaposlenika u otprilike 16 000 radionica u okviru mreže Boschevih radionica u 150 država servisira i popravlja više od 210 000 automobila svaki dan.

Preuzimanja

Pregled BCS-a

Brošura sa svim važnim informacijama

Preuzmi PDF

Boschev servis automobila

Čini vašu radionicu uspješnom.