Houd er rekening mee dat u met uw Bosch ID geen toegang meer zult hebben tot de (niet-openbare) inhoud van deze website.
Gelukt!
Uw verzoek wordt nu verwerkt en uw toegang tot het klantenportaal wordt verwijderd zodra uw gegevens zijn gewist. U ontvangt ook nog informatie over uw uitschrijving via mail van ons.
Fout
Sorry. Probeer het later nogmaals!
Afmelden
Houd er rekening mee dat u met uw Bosch ID geen toegang meer zult hebben tot de (niet-openbare) inhoud van deze website.
Gelukt!
Uw verzoek wordt nu verwerkt en uw toegang tot het klantenportaal wordt verwijderd zodra uw gegevens zijn gewist. U ontvangt ook nog informatie over uw uitschrijving via mail van ons.
Vergroot de expertise en efficiëntie van uw werkplaats
Bosch biedt technische diensten aan voor het dagelijkse werk in een werkplaats en daarbuiten, zoals de telefonische hulp van onze experts tot het onderhoud van werkplaatsapparatuur. Verhoog de productiviteit met ons assortiment technische diensten.
Technische ondersteuning
Besteed meer tijd aan het oplossen van problemen dan aan het identificeren ervan. Met een abonnement op de telefonische hulpdienst "Technische ondersteuning” van Bosch kunt u uw werkplaatstechnici expertise, vertrouwen en zekerheid bijbrengen. Profiteer van onze uitgebreide industriekennis op het gebied van voertuigreparatie en van ondersteuning van Bosch voor testapparatuur.
Van installatie tot onderhoud, kalibraties en een uitgebreide garantie: Bosch ondersteunt u ter plaatse in uw werkplaats. Profiteer van het hoge niveau van de Bosch apparatuurdiensten en zorg ervoor dat uw apparatuur aan de voorschriften voldoet en up-to-date is.
Bosch gaat langs bij werkplaatsen met speciale opleidingen en gespecialiseerde expertise bij de voorbereiding op nieuwe uitdagingen in de steeds veranderende mobiliteitsindustrie. Dit omvat bijvoorbeeld Equipment Service Management en Fleet Management. Zorg ervoor dat uw werkplaats toonaangevend blijft op het gebied van voertuigtechnologie en klanttevredenheid.
Ontdek onze tools voor online diagnose om de troubleshooting in uw werkplaats te vereenvoudigen en te versnellen.
Diagnose op afstand
Laat onze experts op zoek gaan naar de oplossing
Diagnose op afstand
Met diagnose op afstand van Bosch kan een expert op het gebied van technische ondersteuning op afstand toegang krijgen tot uw diagnostische computer of tester via het internet, en u ondersteunen bij het identificeren en oplossen van het probleem. Dit kan nuttig zijn als u tijdens een serviceprocedure hulp nodig hebt. Onze experts zullen stap voor stap het te volgen proces toelichten. Diagnose op afstand is een doeltreffende servicetool om problemen snel op te lossen en u op te leiden voor soortgelijke gevallen in de toekomst.
Voordelen
Blijf rendabel door dagelijkse werkplaatsuitdagingen snel op te lossen
Extra duidelijkheid door uit de eerste hand getuige te zijn van diagnostische procedures
Zelfs lastige taken die voor het eerst opduiken, kunnen snel worden aangepakt en helpen kennis op te doen voor toekomstige gevallen
Visual Connect
Interactieve troubleshootingapp voor werkplaatsen
Visual Connect
Uitdagende ondersteuningsgevallen kunnen nu nog doeltreffender en sneller worden opgelost met de innovatieve app Bosch Visual Connect.
Door een eenvoudige link te volgen die via een sms-bericht door een expert in technische ondersteuning wordt verzonden, kan er videocommunicatie in twee richtingen tot stand worden gebracht. Extra opties zoals markeren, tekenen en becommentariëren op het scherm zijn ook beschikbaar. Bovendien kan Visual Connect het laptopscherm van de expert in technische ondersteuning van Bosch weergeven, om schema's, installatieposities, onderdeelinformatie en meer live te delen. Hierdoor kan de technische ondersteuning van Bosch het probleem snel diagnosticeren en u de nodige informatie verstrekken om het probleem snel op te lossen.
Voordelen
Blijf rendabel door dagelijkse werkplaatsreparatie-uitdagingen snel op te lossen
Handige en flexibele communicatie met experts in technische ondersteuning van Bosch voor uw drukke werkplaatsomgeving
Innovatieve communicatie en troubleshooting, mogelijkheid om onderdelen te markeren, en technische informatie en diagrammen delen
Volledig gratis te downloaden op Apple- of Android-smartphones, bruikbaar voor abonnees van de technische ondersteuning van Bosch
Ondersteuning van alle werkplaatsen met een rechtstreeks verzoek om ondersteuning voor voertuigreparatie binnen de ESI[tronic] 2.0 Online software.
Technisch verzoek
Als u problemen ondervindt bij het diagnosticeren of repareren van een voertuig, kunt u een supportticket aanmaken door gewoon een formulier in ESI[tronic] 2.0 in te vullen met een korte beschrijving van het probleem. Alle extra informatie zoals uw werkplaatsgegevens, voertuigtype, voertuigidentificatienummer, systeemtype, opgeslagen fouten en logbestanden worden automatisch opgenomen in het aanvraagformulier. Door een supportticket aan te maken, hebt u meer autonomie en kunt u problemen flexibeler oplossen.
Voordeel
Een ticket aanmaken is eenvoudig en gebeurt autonoom, terwijl u in de diagnosesoftware blijft
Snelle en eenvoudige overdracht van informatie over voertuigen en fouten naar voertuigreparatie-experts
Onmiddellijke respons op technische vragen op een tijdstip dat u past
