Overslaan naar hoofdinhoud
Overslaan naar hoofdinhoud
Mobility Aftermarket Nederland

Vehicle Care Assistant 
Efficiënt wagenparkbeheer

Met Vehicle Care Assistant kan uw Bosch Car Service-autobedrijf uw wagenparkklanten een uitgebreide service bieden. Deze webgebaseerde softwareoplossing geeft tijdige meldingen over aankomend onderhoud of reparaties en automatiseert de bijbehorende processen. Het voordeel voor u als wagenparkbeheerder is een geoptimaliseerde voertuigbeschikbaarheid met minder administratieve inspanning. Bovendien worden voertuigen beschermd tegen kostbare gevolgschade en garantieclaims die kunnen ontstaan door gemiste onderhoudsintervallen.

Vehicle Care Assistant

Onze oplossing voor geoptimaliseerd wagenparkbeheer

  • Intelligent wagenparkbeheer: altijd een stap vooruit

    Door de intelligente analyse van telematicagegevens in de Vehicle Care Assistant-software informeert het systeem proactief over aankomend onderhoud, nog voordat er een probleem ontstaat.

  • Naadloze communicatie, snelle reactie

    Geen tijdrovend papierwerk of telefoongesprekken meer – bestuurders communiceren direct en eenvoudig via de Vehicle Care Assistant-app. Elk bericht wordt onmiddellijk zichtbaar in uw centrale dashboard voor wagenparkbeheer.

  • De cockpit voor het volledige wagenpark

    Het overzichtelijke dashboard vormt het centrale platform. Hier is alle voertuiginformatie in één oogopslag zichtbaar en worden gerichte serviceaanbevelingen weergegeven. Dankzij directe software-integratie kunt u proactief afspraken voorstellen of kunt u serviceafspraken met slechts enkele klikken plannen.

  • Meer efficiëntie

    Afspraakplanning en onderhoudsprocessen worden geoptimaliseerd, de voertuigbeschikbaarheid wordt verhoogd en gevolgschade wordt voorkomen.

Voordelen voor Bosch Car Service
Digitaal wagenparkbeheer en efficiënte processen

Uw concurrentievoordeel alsautobedrijf: samenwerking op een nieuw niveau

Met Vehicle Care Assistant positioneert u zich niet alleen als werkplaats, maar als een onmisbare digitale partner voor uw wagenparkklanten. Profiteer van een intelligente oplossing die uw processen optimaliseert, de klantbinding versterkt en zo uw bedrijf duurzaam ondersteunt.

  • Zet ongeplande noodgevallen om in geplande werkzaamheden. Door middelen zoals personeel en onderdelen veel efficiënter te plannen, optimaliseert u duurzaam de werkplaatsbezetting.
  • Gekwalificeerde serviceaanvragen – Gedetailleerde schaderapporten geven u een duidelijk beeld nog vóórdat u de opdracht aanneemt. Dit vermindert vervolgvragen en versnelt het volledige reparatieproces.
  • Versterk een stabiel serviceaanbod en bouw een digitale samenwerking op met uw wagenparkklanten.
  • Dankzij het geïntegreerde communicatieproces wordt u het centrale aanspreekpunt, versterkt u de klantbinding en verhoogt u de klanttevredenheid.
  • Duidelijke differentiatie – Bied een moderne digitale service die concurrenten niet kunnen leveren en toon uw expertise als toonaangevende servicepartner.
Bosch Vehicle Care Assistant: het dashboard
Het overzichtelijke dashboard van de Bosch Vehicle Care Assistant geeft een overzicht van de belangrijkste voertuiggegevens en aanstaande taken.
Het wagenpark in één oogopslag: het statusoverzicht van de Bosch Vehicle Care Assistant
Het dashboard van de Bosch Vehicle Care Assistant biedt een gedetailleerd overzicht van het wagenpark, met een lijst van meerdere voertuigen en hun huidige status.
Bosch Vehicle Care Assistant: Overzicht van individuele voertuiggegevens
Detailweergave in de Bosch Vehicle Care Assistant, waarin specifieke informatie over de onderhoudsgeschiedenis van een voertuig en aanstaande onderhoudswerkzaamheden wordt weergegeven.
Bosch Vehicle Care Assistant: digitale serviceplanning en -documentatie
De gebruikersinterface van de Bosch Vehicle Care Assistant voor het beheer van onderhoudswerkzaamheden aan een voertuig, waaronder de planning, documentatie en opvolging van onderhoudswerkzaamheden.
Bosch Vehicle Care Assistant: algemene voertuiginformatie in één oogopslag
Het overzicht van de basisgegevens van een voertuig in de Bosch Vehicle Care Assistant, waarin algemene informatie zoals fabrikant, model, kenteken, kilometerstand en chassisnummer duidelijk wordt weergegeven.
/

Vehicle Care Assistant webapplicatie
Uw wagenparkbeheer gecentraliseerd en digitaal

Alle relevante gegevens in één oogopslag

Als autobedrijf of wagenparkbeheerder beschikt u over volledig overzicht dankzij een duidelijke presentatie van de belangrijkste informatie:

Intelligente onderhoudsplanning

Het systeem analyseert de actuele kilometerstand en vergelijkt deze met het onderhoudsschema van de fabrikant om proactief te herinneren aan aankomend onderhoud.

Proactieve service

Houd zicht op seizoensgebonden of terugkerende behoeften, zoals de volgende bandenwissel.

Directe schaderapporten

Schade die door bestuurders via de app wordt gemeld, verschijnt zonder vertraging op het dashboard.

Naadloze integratie met de autobedrijf

Het dashboard is meer dan alleen een overzicht. Het is een actief hulpmiddel om processen te optimaliseren: afspraakverzoeken kunnen direct via de applicatie worden ingediend. Schaderapporten en specifieke servicebehoeften – van olieverversing tot ruitenwisservervanging – worden digitaal en correct naar uw autobedrijf verzonden. Dit bespaart tijd voor uw wagenparkklanten, vermindert administratieve lasten en zorgt voor efficiënte processen.

Elk voertuig heeft een eigen digitaal onderhoudsboek. Dit bevat:

  • Stamgegevens: kenteken, model, chassisnummer enz.
  • Livegegevens: actuele kilometerstand en andere relevante voertuiggegevens via telematica
  • Voertuighistorie: een volledig overzicht van alle uitgevoerde service, reparaties en gemelde schade

Het proces is volledig gedigitaliseerd:

  1. Een serviceaanvraag wordt automatisch door het voertuig gegenereerd of handmatig door de bestuurder ingevoerd en verschijnt direct in het systeem.
  2. Het autobedrijf maakt vervolgens een digitale opdracht aan, voegt indien nodig een kostenraming toe en stelt een afspraak voor.
  3. De wagenparkbeheerder ontvangt een melding en kan de opdracht en kosten met één klik goedkeuren.
  4. De status van de opdracht, bijvoorbeeld “In uitvoering” of “Voltooid”, is op elk moment transparant zichtbaar voor beide partijen.

Voordelen voor wagenparkbeheerders
Meer voorspelbaarheid en minder stilstand

Wagenparkbeheer: meer efficiëntie en transparantie voor wagenparkbeheerders

Transformeer uw wagenparkbeheer van reactief naar proactief. Met Vehicle Care Assistant verhoogt u niet alleen de efficiëntie van uw processen, maar beschermt u ook de waarde van uw voertuigen – met aanzienlijk minder administratieve inspanning.

  • Voorspellende planning – Het systeem informeert u proactief over aankomend onderhoud voordat een probleem tot uitval leidt.
  • Naadloze communicatie – De intuïtieve app vormt een directe verbinding tussen bestuurder, centrale en werkplaats.
  • Centraal dashboard – Alle relevante voertuiginformatie en servicemeldingen worden gebundeld in één centrale webapplicatie.
  • Snellere verwerking – Bestuurders melden schade of storingen direct via de app met beschrijvingen en foto’s.
  • Hogere voertuigbeschikbaarheid – De softwareoplossing vermindert stilstand en onverwachte voertuigstoringen.
Startscherm van de Bosch Vehicle Care Assistant-app

Startscherm

Rapportage van gebeurtenissen in de Bosch Vehicle Care Assistant-app

Verslaggeving van evenementen

Een afspraak maken via de Bosch Vehicle Care Assistant-app

Afspraak maken

Update van de kilometerstand in de Bosch Vehicle Care Assistant-app

Stand van zaken qua kilometers

Startscherm van de Bosch Vehicle Care Assistant-app
Rapportage van gebeurtenissen in de Bosch Vehicle Care Assistant-app
Een afspraak maken via de Bosch Vehicle Care Assistant-app
Update van de kilometerstand in de Bosch Vehicle Care Assistant-app

Impressie van de app

Focus op de bestuurder voor maximale efficiëntie

Ontdek de mobiele app die de bestuurder tot centrale partner in het serviceproces maakt. Alle belangrijke informatie wordt naadloos doorgestuurd naar de overzichtelijke webapplicatie die door de autobedrijf en de wagenparkbeheer wordt gebruikt om alles verder te coördineren.

De VCA-app voor uw wagenparkteam
Verbindt bestuurders en autobedrijf

Bestuurders worden naadloos geïntegreerd in digitale serviceprocessen. De Vehicle Care Assistant-app vervangt tijdrovende telefoongesprekken en papieren documenten en creëert een snelle, eenvoudige en transparante informatiestroom – een win-winsituatie voor alle betrokkenen.

  • Digitaal schaderapport
  • Live servicestatus
  • Automatische herinneringen
  • Kilometerstandregistratie
  • Direct afspraken plannen

Nee. De bestuurder gebruikt alleen de mobiele app. De administratieve en planningsprocessen vinden plaats in de webapplicatie die wordt gebruikt door autobedrijf en wagenparkbeheer.