Icon--AD-black-48x48Icon--address-consumer-data-black-48x48Icon--appointment-black-48x48Icon--back-left-black-48x48Icon--calendar-black-48x48Icon--Checkbox-checkIcon--clock-black-48x48Icon--close-black-48x48Icon--compare-black-48x48Icon--confirmation-black-48x48Icon--dealer-details-black-48x48Icon--delete-black-48x48Icon--delivery-black-48x48Icon--down-black-48x48Icon--download-black-48x48Ic-OverlayAlertIcon--externallink-black-48x48Icon-Filledforward-right_adjustedIcon--grid-view-black-48x48IC-logoutIC-upIcon--info-i-black-48x48Icon--Less-minimize-black-48x48Icon-FilledIcon--List-Check-blackIcon--List-Cross-blackIcon--list-view-mobile-black-48x48Icon--list-view-black-48x48Icon--More-Maximize-black-48x48Icon--my-product-black-48x48Icon--newsletter-black-48x48Icon--payment-black-48x48Icon--print-black-48x48Icon--promotion-black-48x48Icon--registration-black-48x48Icon--Reset-black-48x48share-circle1Icon--share-black-48x48Icon--shopping-cart-black-48x48Icon--start-play-black-48x48Ic-OverlayAlertIcon--summary-black-48x48tumblrIcon-FilledvineIc-OverlayAlertwhishlist
Bosch Automotive Aftermarket i Norge

Bosch Car Service

Led verkstedet ditt til suksess

Bosch Car Service (BCS) er et globalt nettverk av gode, uavhengige verksteder, som samarbeider med det velkjente og pålitelige Bosch-merket.

Mer enn

16 000

Bosch Car Service-verksteder i 150 land

Bosch Car Service-konseptet

Bosch Car Service-konseptet

Verkstedene våre tilbyr service, reparasjoner og diagnostikk av alle bilmodeller, som et pålitelig alternativ til merkeverksteder. Vi fokuserer på best mulig kundeservice, og vi følger en Krav for å bli Bosch Car Service. Verkstedene våre får tilbud om en omfattende bedriftspakke, som støttes av nasjonal markedsføring av nettverket, medlemstiltak og teknisk brukerstøtte.

Dette tilbyr vi

Det er ekstremt viktig at det leveres fremragende kvalitet i hele BCS-nettverket. Krav for å bli Bosch Car Service for forbrukerne, som beskriver kvaliteten på arbeidet og den gode kundeservicen og påliteligheten de kan forvente fra nettverket.

BOSCH_Icon-collection_agile

Bedriftsstøtte

Med BCS får du tilbud om omfattende støtte til alle de viktigste delene av virksomheten din, inkludert bedriftsprosesser og -utvikling, kvalitetsprogrammet vårt og nettverksmuligheter.

Info

Opplæring

BCS tilbyr deg og teamet ditt omfattende kursmuligheter med en rekke emner og programmer: f.eks. Bosch Diagnostic Technician Programme, «Slik gjøres det»-kurs og seminarer og Bosch Service Training Centre.

BOSCH_Icon-collection_ideas

Markedsføringsstøtte

For å sikre maksimal synlighet for medlemmene tilbyr BCS en rekke markedsmateriell, som kan brukes i verkstedmiljøet og til å markedsføre bedriften til potensielle kunder.

Brain

Teknisk ekspertise

Som medlem av BCS-nettverket får du tilgang til et bredt utvalg av teknisk støtte og ekspertise, f.eks. Bosch Technical Hotline og Data Engineering Centre.

Krav for å bli BCS

Det er et stort ansvar å representere merkevaren BCS i markedet, og vi vil være sikre på at det gjøres på riktig måte. For at vi skal kunne sikre positiv utvikling i nettverket, må verkstedene oppfylle et sett med kriterier.

Bosch Car Service-verksted fra utsiden

Bygninger

Profesjonelt utseende med egne arbeidsområder, rene og godt organiserte.

Resepsjonen

Rent, ryddig og kundevennlig venteområde med sitteplasser. Det skal finnes forfriskninger, nytt lesestoff og eget kundetoalett.

Utvendig

Tilstrekkelig med godt vedlikeholdt kundeparkering. Mulighet til å sikre biler om natten.

Merkevarebygging og identitet

BCS-skilt – sammen med det uavhengige verkstedets identitet. Bosch POS-materiale og produktutstilling. BCS-brevpapir, verksteddokumentasjon og merkevaretilpasset nettsted. BCS-klær – kundemottak og verksted.

Tilbehør

Har verktøy og utstyr til å støtte den nevnte arbeidsprofilen, med utstyr for klimaanlegg, dekk og hjulinnstilling. Har tilgang til teknisk informasjon for service og reparasjon av alle merker, for eksempel ESI[tronic].

Reparasjoner

Leverer service for hele bilen, generelle mekaniske/elektriske reparasjoner og EU-kontroll. Minimum tre kjøretøyløftere og tre teknikere på fulltid. Tilbyr diagnostikk: generell feilsøking og diagnostikk for automatiske elektriske og elektroniske systemer.

Historikk

Tiden flyr: Bosch Service verksteder siden 1921

Første Bosch Service-verksted, Hamburg, 1921

1921–1960

Første Bosch Service åpnet i Hamburg i Tyskland

1921–1960

I 1921 åpnet den første Bosch Service i Hamburg i Tyskland, noe som ble starten på en kjedereaksjon av nye verksteder. (se over)

I 1955 åpnet det første kurssenteret for kundeservice i Stuttgart i Tyskland (bildet til venstre).

Innen 1960 fantes det Bosch Car Service-verksteder i mer enn 13 land, og de ble kjent over hele verden for å levere god kvalitet.

Første kurssenteret for kunder ble åpnet i Stuttgart i 1955
Bosch Service-annonse fra 1960

1960–1990

Det ble opprettet egne skoler for bilprodukter.

1960–1990

I 1965 ble det opprettet egne skoler for bilprodukter.

I 1978 ble konseptet Jetronic introdusert, og Bosch markedsførte sin posisjon som innovatør i bilbransjen.

I 1989 ble kurskonseptet Bosch System Technician lansert for å sikre at alle BCS-teknikere fikk opplæring i de nyeste rutinene, og for å sikre at kvaliteten på arbeidet var så god som mulig.

Typisk installasjonsverksted ved Bosch Service i Tyskland
90 år med Bosch Car Service

1990–2011

90 år med Bosch Car Service

1990–2011

I 1994 ble grunninformasjonssystemet Bosch ESI – CD ROM lansert, og logoen «First for Service» ble innført.

I 1995 Bosch var nå representert med mer enn 10 000 service verksteder i 125 land.

I 2000 søkte Bosch om patenter for 2.400 oppfinnelser. De fleste av disse var for bilteknologi, noe som gjorde Bosch til det mest innovative selskapet på dette området.

90 år med BCS
Mer enn 16 000 Bosch Car Service-verksteder i 150 land

2011 – i dag

Mer enn 16 000 Bosch Car Service-verksteder i 150 land

2011 – i dag

I dag finnes det mer enn 83 000 partnere i rundt 16 000 Bosch Car Service-verksteder i 150 land, som daglig gjennomfører service og reparasjoner på mer enn 210 000 biler.

BCS-verksted

Nedlastinger

Bosch Car Service-brosjyre

BCS kort forklart

Brosjyre med all relevant informasjon

kontakt

Kontakt oss

Bosch Car Service-team i Norge
E-post

Leter du etter et verksted?