Автозапчасти и оборудование

Бош Авто Сервис

Высокая эффективность – залог успешного будущего.

Бош Авто Сервис – крупнейшая сеть независимых СТО в мире. Опираясь на мощь бренда Bosch, мы являемся бесспорными лидерами в области предоставления первоклассных услуг автосервиса.

Больше чем

13 500

станций Бош Авто Сервис в 150 странах

Концепция Бош Авто Сервис

Концепция Бош Авто Сервис

Наши автомастерские предлагают сервисное обслуживание, диагностику и ремонт всех марок автомобилей, являясь альтернативой официальных дилерских станций. В сочетании с высоким уровнем качества обслуживания, Бош Авто Сервис обеспечивает мировые стандарты в области ремонта автомобилей и клиентского сервиса. Мы предоставляем нашим партнёрам полный пакет инструментов для эффективного ведения бизнеса, оказываем поддержку в вопросах управления СТО, маркетинга и ремонта автомобилей.

Что мы предлагаем

Соблюдение самых высоких стандартов качества во всей сети Бош Авто Сервис является неотъемлемой частью концепции. Стандарты Бош Авто Сервис - это комплекс мер по организации деятельности СТО, который является гарантий для потребителей в отношении высочайшего уровня обслуживания клиентов и ремонта автомобилей, которую они могут ожидать от нашей сети.

Поддержка в управлении

Руководство по бизнес-процессам в Бош Авто Сервисе Bosch Service Excellence включает в себя рабочие материалы (регламенты, скрипты, ключевые показатели эффективности и многое другое), помогающие успешному ведению бизнеса. По всем оперативным вопросам Вы сможете обращаться к Вашему персональному менеджеру по сопровождению.

Обучение персонала

Программа Bosch включает в себя бизнес-тренинги, инструменты и ноу-хау, которые позволят участникам успешно вести свой бизнес автомобильных мастерских в долгосрочной перспективе и развиваться в высококонкурентной отрасли. Наш собственный Учебный Центр предлагает возможность обучения по специально разработанной программе технических курсов для того, чтобы гарантированно обеспечить Вас и Ваших сотрудников всеми необходимыми знаниями в данной области.

Маркетинговая поддержка

Единый контакт-центр, сайт компании, рекламные кампании в интернет, POS материалы и другие маркетинговые инструменты направлены на продвижение концепции Бош Авто Сервис и привлечение клиентов.

Техническая поддержка

Чтобы гарантировать Вам помощь в любой сложной ситуации по обслуживанию автомобиля, мы предоставляем специальную горячую линию по техническим вопросам Hotline и предлагаем наше техническое информационное программное обеспечение ESI[tronic]. Вы также будете получать регулярную информационную рассылку и регулярно обновляемую техническую информацию.

Стандарты Бош Авто Сервис

Представлять бренд Бош Авто Сервис является чрезвычайной ответственностью, поэтому нам важно быть уверенными, что вместе мы сможем сделать это. Для достижения этой цели мы предоставляем единые стандарты для наших партнёров.

Бош Авто Сервис - автомастерская  вид снаружи

Здание

Соответствующее назначению здание и местоположение с выделенными зонами для работы с клиентами, для ремонта автомобилей и достаточным количеством парковочных мест.

Клиентская зона

Привлекательная зона приёма и ожидания для клиентов.

Территория СТО

Достаточное место для парковки транспортных средств клиентов.

Фирменная символика и идентификация

Премиальный имидж: возможность выделиться на фоне конкурентов. Логотип Бош Авто Сервис на дверях мастерской – это знак качества для Ваших клиентов. Внутри у них возникнет ассоциация с качеством благодаря брендированной рабочей одежде Вашей команды и предоставляемым профессиональным маркетинговым и информационным материалам. Став мастерской в составе сети Бош Авто Сервис, Ваше предприятие будет иметь все права на использование нашего бренда во всех аспектах ведения бизнеса, включая рекламу.

Оборудование

Профессиональное диагностическое оборудование Bosch в сочетании с информационным программным обеспечением ESI[tronic] поможет Вам высокоэффективно проводить диагностику и ремонт автомобилей.

Ремонтная зона

Для обеспечения комплексного сервисного обслуживания и ремонта основных механических и электрических компонентов автомобиля мы рекомендуем иметь минимум 3 поста для общих механических/ремонтных работ (включая пост регулировки углов установки колес), из которых минимум 2 оборудованы подъёмниками, и 1 пост диагностики. При этом 3 штатных технических специалиста должны работать в смену, 2 механика и 1 диагност.

История

1) Время идёт: 90-летняя история развития сети Бош Сервис

Первый Бош Сервис, Гамбург, 1921

1921 - 1960

Первая мастерская Бош Сервис открыла свои двери в г. Гамбург (Германия)

1921 - 1960

В 1921 г. первая мастерская Бош Сервис открыла свои двери в г. Гамбург (Германия), с этого момента началась цепная реакция открытия новых сервисов.

В 1955 году открылся Первый учебно-консультационный центр открылся в г. Штутгарт (Германия) (фото слева).

До 1960 года мастерские Бош Сервис работали уже в более чем в 13 странах и формировали репутацию качества по всему миру.

Первый учебный центр по  сервисному обслуживанию для клиентов открылся в г. Штутгарт в 1955 году
Реклама Бош Сервис 1960

1960 - 1990

Основаны специализированные исследовательские центры в области производства автокомпонентов

1960-1990

До 1965 года Основаны специализированные исследовательские центры в области производства автокомпонентов.

До 1978 года были представлены инновационные продукты: первая в мире система впрыска топлива с электронным управлением «Jetronic» и первая в мире антиблокировочная система ABS. Компания Bosch неизменно продвигалась в инновациях автомобильной области.

До 1989 года концепция системного обучения технических специалистов Bosch System Technician была выпущена на рынок для того, чтобы все специалисты Бош Авто Сервис прошли обучения по самым современным программам, а качество их работы отвечало самым высоким стандартам.

Типичное магазин в Бош Сервис, Германия
90 лет Бош Авто Сервис

1990 - 2011

Сеть Бош Авто Сервис отмечает 90-летие

1990 - 2011

Сегодня сеть Бош Сервис насчитывает более 13 500 мастерских в 150 странах, благодаря чему она является крупнейшей в мире независимой сервисной сетью.

Профессиональная забота об автомобилях с 1921 года.

До 2000 года компания Bosch подала заявку более чем на 2400 изобретений. Большинство из них в области автомобильных технологий, благодаря чему Bosch стала самой инновационной компанией в этой отрасли.

90 лет БАС
Больше чем 15000 автомастерских  Bosch Автосервис в 150 странах

2011 - сегодня

Более 13 500 Бош Сервисов в 150 странах

Бош Авто Сервис ─ профессиональный сервис для технического обслуживания и ремонта вашего автомобиля

Сегодня более 83 000 сотрудников в приблизительно 13 500 автомастерских в 150 странах каждый день обеспечивают сервисное обслуживание и ремонт более 210 000 автомобилей.

Бош Авто Сервис

Загрузки

Брошюра со всей соответствующей информацией

Материалы для скачивания

Брошюра Бош Авто Сервис

Анкета потенциального кандидата в Бош Авто Сервис

Материалы для скачивания

Анкета потенциального кандидата в Бош Авто Сервис

Контакт

Связаться с нами

Команда Бош Авто Сервис
E-mail