Автозапчастини та обладнання

Бош Авто Сервіс

Концепція мультибрендової СТО широкого спектра послуг

Бош Авто Сервіс – перевірена досвідом модель відкриття та розвитку автосервісу. Бош Авто Сервіс позиціонують себе як першу альтернативу дилерським СТО.

Більше ніж

100

СТО в 50 містах України

BCS

Чим вирізняється СТО Бош Авто Сервіс

Бош - відомий німецький бренд, якому довіряють клієнти. Бош дорожить цією довірою, тому власноруч навчає директорів, діагностів, приймальників, механіків партнерських СТО та регулярно контролює якість обслуговування. Бош надає партнерським СТО доступ до інформації з дилерських програм найпопулярніших автовиробників, тому Бош Авто Сервіс завжди може вирішити майже будь-яку проблему з авто клієнта.

Концепція Бош Авто Сервіс

Концепція Бош Авто Сервіс надає автосервісам широкі можливості для підвищення їх ефективності, продажів і маркетингу. В рамках нашої концепції ви отримаєте технічну підготовку, маркетингову та менеджмент підтримку, а також всесвітньо визнаний бренд провідної світової компанії.

Понад 15,000 автомайстерень

Понад 15,000 автомайстерень

Дізнайтеся більше про ексклюзивні переваги, якими сьогодні користуються понад 15 000 СТО по всьому світу.

Що Ви можете отримати як партнер Бош

Бош підтримує та розвиває мережу, займається зовнішнім та внутрішнім оформленням, консультуванням по процесах, навчанням персоналу, рекламою, обміном досвідом. Завдяки централізації деяких статей витрат, ми допомагаємо економити кожній станції мережі.

BOSCH_Icon-collection_agile

Запуск СТО, налаштування процесів

Ми допоможемо підготувати технічне завдання на зовнішнє та внутрішнє оформлення. Надамо регламенти, скрипти, фінмодель, КРІ. Навчимо як з ними працювати, контролювати та підвищувати рентабельність та окупність СТО. Виділимо індивідуального консультанта, відповідального за налаштування процесів на Вашому СТО та пошук джерел зростання. Відкриємо ексклюзивний доступ до порталу онлайн-навчання та тестування всього персоналу.

Info

Навчання та технічна підтримка

Бош має власний Навчальний Центр в Києві та Академії Бош в Одесі, Харкові та Львові. Всі партнерські СТО проходять спеціально розроблену практичну програму технічних очних курсів. Ми надаємо доступ до даних програм офіційних дилерів через спеціальну гарячу лінію, а також індивідуальні консультації телефоном, або відео зв’язку. До Ваших послуг також сервісний інженер, що завжди допоможе налаштувати та відкалібрувати обладнання.

BOSCH_Icon-collection_ideas

Управляння якістю

Ми запропонуємо сучасний інструмент вимірювання індексу споживчої лояльності (NPS) та навчимо як його контролювати та покращувати. Регулярно перевірятимемо якість обслуговування за методикою "таємний покупець" та через контакт центр. Залучатимемо незалежних професійних аудиторів, які будуть контролювати відповідність процесів на СТО стандартам, встановленим головною компанією в Німеччині.

Brain

Маркетинг

Ми приєднаємо Вас до єдиного контакт-центру, сайту, мобільного додатку, проводитимемо роботу із ЗМІ, будемо залучати нових клієнтів через пошукові системи, банерну та відео рекламу, просування у соцмережах, радіо та зовнішню рекламу. Відкриємо доступ до онлайн інструмента із самостійного створення рекламних матеріалів. Ви матимете змогу брати участь у конкурсах та конференціях мережі Бош Авто Сервіс, а також обмінюватися досвідом з колегами.

Вимоги до Партнерів

Концепція партнерських СТО Бош Авто Сервіс - це не франшиза автосервісу. Партнери Бош залишаються незалежними СТО та здійснюють власну господарську діяльність під торговою маркою Бош Авто Сервіс на основі контракту. Для того, щоб ми мали можливість здійснювати необхідну підтримку, партнери сплачують щорічний внесок. Він не є засобом заробітку для Бош та вигідний для СТО завдяки централізації витрат на контроль якості та рекламу. Головна ціль Бош при розвитку мережі партнерських СТО - створення каналу збуту запчастин БОШ.

Бош Авто Сервіс автомайстерня вид зовні

Ремонтна зона

Мінімум чотири пости, включаючи пост діагностики та регулювання кутів встановлення коліс

Клієнтська зона

Позначена зона приймання та очікування для клієнтів з окремим входом

Територія

Виділена та позначена на території СТО стоянка для клієнтів

Оформлення

Зовнішнє та внутрішнє оформлення відповідно до брендбуку Бош Авто Сервіс.

Обладнання

Сканер Bosch KTS, ПЗ ESI [tronic], підйомники, мотор-тестер, тестер АКБ, заправник кондиціонера.

Навчання

Мінімально необхідна кількість тренінгів для технічного персоналу та приймальника.

Історія

100 років існування мережі Бош Авто Сервіс

Перше сервісне СТО Bosch, м. Гамбург, 1921 рік

1921 - 1960

Перша майстерня Бош Сервіс відкрила свої двері в м.Гамбург

1921 - 1960

У 1921 році перша майстерня Бош Сервіс відкрила свої двері у м. Гамбург (Німеччина)

У 1995 році відкрився перший навчально-консультаційний центр у м. Штутгарт (Німеччина, див. фото зліва).

У 1960 році майстерні Бош Сервіс працювали вже у більш ніж 13 країнах по всьому світу.

Перший навчальний центр з сервісного обслуговування для клієнтів відкрився у м. Штутгарт у 1955 році.
Реклама Bosch Сервіс 1960 р.

1960 - 1990

Засновані спеціалізовані дослідні центри для виробництва автокомпонентів

1960-1990

У 1965 році засновані спеціалізовані дослідницькі центри для виробництва автокомпонентів.

У 1978 році представленні інноваційні продукти: перша у світі система впроскування палива з електронним керуванням «Jetronic» та перша у світі антиблокувальна система ABS.

У 1989 році концепція системного навчання технічних спеціалістів Bosch System Technician була випущена на ринок для того, щоб усі спеціалісти Бош Авто Сервіс проходили навчання по найсучаснішим програмам, а якість їх роботи відповідала найвищим стандартам автомобільної галузі.

Типове місце встановлення у Bosch Сервіс, Німеччина
90 років Bosch Автосервіс

1990 - 2011

Мережа Бош Авто Сервіс святкує 90-річчя

1990 - 2011

Сьогодні мережа Бош Сервіс нараховує понад 13 500 майстерень у 150 країнах, завдяки чому вона є найбільшою у світі незалежною сервісною мережею.

Професійна турбота про автомобілі з 1921 року.

До 2000 року компанія Bosch подала заявку більше ніж на 2400 винаходів. Більшість з них в області автомобільних технологій, завдяки чому Bosch стала найінноваційнішою компанією у цій галузі.

90 років BCS
Понад 15,000 автомайстерень Bosch Автосервіс у 150 країнах

2011 - теперішній час

Понад 13 500 Бош Сервісів у 150 країнах

Бош Авто Сервіс ─ найбільша мережа СТО у світі

Сьогодні понад 83 000 співробітників та 13 500 автомайстерень в 150 країнах кожного дня забезпечують сервісне обслуговування та ремонт понад 210 000 автомобілів.

BCS СТО