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de Robert Bosch (Belgique) S.A
La société Robert Bosch (Belgique) S.A (ci-après dénommée « Robert Bosch Belgique » ou « Nous ») est heureux de vous accueillir sur ses pages Internet et applications mobiles (désignés conjointement « Offre en ligne ») et se réjouit de l‘intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits.
1 Robert Bosch respecte votre vie privée
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger.
La présente déclaration reflète la culture du Groupe Bosch et manifeste sa volonté de promouvoir une collecte et une utilisation de vos données loyales, responsables et sécurisées.
2 Responsable de traitement
Robert Bosch (Belgique) S.A est responsable du traitement de vos données; les exceptions sont indiquées dans cette déclaration de confidentialité. Voici notre siège social est situé au Rue Henri Joseph Genesse 1, 1070 Bruxelles, email adresse : Contact@be.bosch.com, numéro de téléphone : +32 2 525 51 85
3 Collecte et utilisation des données personnelles
3.1 Définition des données personnelles
Les données personnelles sont toute information qui se rapportent à une personne physique ou identifiable directement ou indirectement par un ou plusieurs éléments qui lui sont propres comme le nom, le prénom, l’adresse postale, l’email, le numéro de téléphone, une facture…
Nous collectons, traitons et utilisons des données à caractère personnel (y compris des adresses IP) uniquement si cette collecte repose sur une base juridique ou si vous avez donné votre consentement pour le traitement ou l'utilisation des données à caractère personnel vous concernant, par exemple dans le cadre d'une inscription.
3.2 Collecte nominatives des données personnelles
Nous collectons les catégories de données suivantes à l’occasion de votre visite sur notre Site :
Lorsque vous nous contactez par une adresse générique par le lien « Contactez-nous » :
Si vous donnez votre consentement pour recevoir nos newsletters les données suivantes sont collectées :
3.3 Finalités du traitement et bases légales
Vos données sont collectées pour les finalités et les bases légales suivantes :
Nos collaborateurs et nos prestataires de services sont soumis à une obligation de confidentialité et de respect de la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles.
4 Autorisation d’utilisation des données personnelles à d’autres fins
Nous nous engageons à vous informer et obtenir préalablement votre consentement à la collecte de vos données pour d’autres finalités que celles pour lesquelles elles ont été initialement recueillies.
5 Fichiers journaux
En vous connectant, votre navigateur transmet automatiquement certaines informations que nous enregistrons dans des fichiers dits fichiers journaux.
Les fichiers journaux contiennent des messages relatifs aux systèmes, aux services et aux applications qui s’y rapportent. Les fichiers journaux diffèrent en fonction du type d’information qu’ils contiennent (fichier journal système par défaut, réservé aux message de sécurité…).
Ces fichiers journaux peuvent s’avérer utiles pour des raisons de sécurité (ex : réparer un problème au niveau du système, rechercher les tentatives de connexions non autorisées au système).
Ils sont conservés pour une courte durée, à l’exclusion des fichiers journaux que nous devons conserver à titre de preuve jusqu’à la résolution de l’incident et/ou, dans certains cas, transmis aux autorités compétentes aux fins d’enquêtes.
Les fichiers journaux sont également utilisés (sans adresse IP ou sans adresse IP complète) à des fins d’analyses (ex : adresse IP, adresse protocole utilisé pour accéder au site en ligne, URL d’origine ou référent, nom du fichier ou information consulté, date, heure et durée de consultation… notamment pour nos publicités et celles des tiers, pour les études de marché et analyses.
6 Traitement à l’égard des mineurs
Notre site est destiné aux professionnels à l’exclusion des mineurs de moins de 16 ans.
7 Transfert des données
7.1 Transfert des données à d’autres responsables de traitement
Nous sommes susceptibles de communiquer vos données personnelles à d’autres entités du Groupe Bosch et/ou d’autres responsables de traitement dans le respect des finalités et des bases légales sur lesquelles reposent les traitements (ex : intérêt légitime, consentement, contrat).
En outre, nous pouvons communiquer vos données personnelles à d’autres responsables de traitement dans le cadre d’une obligation légale ou encore en cas de réquisition administration ou judiciaire.
En tout état de cause, vous serez tenus informés par le biais de notre présente Politique de Confidentialité notamment dans la Section 3.3 Finalités et bases légales.
7.2 Prestataires de service
Nous sommes susceptibles de confier certaines missions à des prestataires de services (internes et externes) telles que les services de vente, de marketing, la programmation, l’hébergement de données et les services de hotline (interne, Roumanie).
Le choix de ces prestataires de services est effectué avec le plus grand soin et nous nous engageons à contrôler régulièrement la façon dont sont traitées et sécurisées les données que nous leur confions et qui sont stockées dans leurs locaux.
7.3 Transmission à des destinataires hors de l’Espace économique européen (EEE )
Nous sommes également susceptibles de transmettre vos données à des destinataires en dehors de l’Union européenne, appelés pays tiers.
Dans ce cas, nous nous assurons, avant le transfert, que le pays tiers dispose d’un niveau de protection des données approprié (ex : sur la base d’une décision d’adéquation validée par la Commission européenne ou des clauses contractuelles types) ou encore sur la base de votre consentement.
Vous pouvez obtenir la liste des destinataires situés dans des pays tiers ainsi une copie des dispositions contractuelles assurant un niveau de protection des données approprié. Veuillez-vous reporter à la Section 2. Responsable de traitement.
8 Durée de conservation
Vos données sont enregistrées et sauvegardées pendant une durée qui n’excède pas la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées à l’exclusion des données soumises à des prescriptions légales qui peuvent être conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités des traitements.
9 Utilisation de cookies
Dans le cadre de nos Offres en ligne, des cookies et des mécanismes de suivi peuvent être utilisés.
Les cookies sont de petits fichiers texte pouvant être stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone mobile ou tout autre appareil optimisé pour internet) lorsque vous consultez notre service en ligne. Le suivi peut se faire à l’aide de différentes technologies.
La lecture du cookie nous aide à mieux organiser les contenus de nos Sites internet et à en faciliter l’utilisation.
9.1 Les catégories
Nous utilisons des cookies nécessaires pour les fonctions techniques de nos Offres en ligne par opposition aux cookies et les mécanismes de suivi qui ne sont pas obligatoires pour le bon fonctionnement de nos Offres en ligne.
Vous pouvez utiliser nos Offres en ligne sans les cookies non obligatoires.
9.1.1 Cookies nécessaires pour les fonctions techniques
Par Cookies techniquement nécessaires, nous entendons les Cookies sans lesquels le service en ligne ne peut techniquement pas être assuré tel que les Cookies qui stockent des données pour assurer la lecture fluide d'un contenu vidéo ou audio, ceux qui enregistrent certaines préférences de l’utilisateur comme la recherche ou la langue, ceux qui enregistrent le contenu du panier d’achat ou d’un formulaire en ligne.
Ces Cookies sont supprimés dès que vous quittez le Site Web.
9.1.2. Cookies et mécanismes de suivi qui ne sont techniquement pas nécessaires
Pour les Cookies et mécanismes de suivi non techniquement nécessaires, nous les utilisons uniquement avec votre consentement préalable.
Nous distinguons deux sous-catégories en ce qui concerne ces cookies et mécanismes de suivi:
Celles-ci sont utilisées pour la publicité basée sur les intérêts et pour contrôler la fréquence à laquelle l'utilisateur regarde certaines publicités. Le fournisseur concerné est le responsable de traitement des données en relation avec l'outil. Les fournisseurs d'outils peuvent également fournir des informations à des tiers sur ce qui précède.
Veuillez consulter la police de confidentialité du fournisseur concerné dans ce contexte. Veuillez noter que l'utilisation de ces outils peut inclure le transfert de vos données à des destinataires situés en dehors de l'EEE où le niveau de protection des données dans le RGPD n'est pas adéquat (par exemple aux États-Unis). Pour plus de détails à ce sujet, veuillez-vous reporter à la description suivante des différents outils marketing.
Utilisation d\'outils de reciblage
Afin d\'optimiser notre offre en ligne, nous utilisons des technologies de reciblage. Elles nous permettent d\'optimiser l\'agencement de notre offre en ligne et de l\'adapter à vos besoins. Dans ce but, nous utilisons les outils de la liste ci-après.
Les profils utilisateurs générés par ces outils à l\'aide de cookies publicitaires ou de cookies publicitaires de tiers, appelés pixels espions (graphiques invisibles, appelés également balises Web ou pixels invisibles) ou à l\'aide d\'autres technologies comparables ne sont pas mis en relation avec des données personnelles.
Les outils sont utilisés par les fournisseurs dans le but d\'afficher aux utilisateurs de notre offre en ligne et des offres de tiers une publicité basée sur leurs intérêts et afin de gérer la fréquence d\'apparition de publicités définies pour les utilisateurs. Le fournisseur correspondant est responsable du traitement de vos données en relation avec les outils. Les fournisseurs des outils transmettent éventuellement les informations sur les finalités à des tiers pour les finalités nommées plus haut.
Les outils ne traitent soit pas du tout les adresses IP des utilisateurs, soit les raccourcissent immédiatement après les avoir collectées. Vous trouverez des informations sur le fournisseur de chaque outil et sur la manière dont vous pouvez refuser la collecte de données par cet outil.
Pour les outils utilisant des cookies d\'opt-out, veuillez tenir compte du fait que la fonction d\'opt-out est reliée à un appareil ou un navigateur et ne vaut généralement que pour le terminal ou le navigateur alors utilisé. Si vous utilisez plusieurs terminaux ou navigateurs, vous devez activer l\'opt-out sur chaque terminal et dans chaque navigateur utilisé.
En outre, vous pouvez également empêcher la création de profils utilisateurs en désactivant de manière générale l\'utilisation de cookies ; voir pour cela la section Désactivation et suppression des cookies.
De plus amples informations sur la publicité basée sur les intérêts sont disponibles sur le portail des consommateurs http://www.meine-cookies.org. Le lien suivant vers ce portail vous permet en outre de voir l\'état actuel de l\'activation pour les outils de divers fournisseurs et de refuser la collecte ou l\'évaluation de vos données par ces outils : http://www.meine-cookies.org/cookies_verwalten/praeferenzmanager-beta.html.
Un refus central pour différents outils notamment de fournisseurs des États-Unis est également possible au lien suivant: http://www.networkadvertising.org/choices/
Les outils suivants sont utilisés:
Nom : pixel FacebookFournisseur : Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, IrlandeNous sommes responsables conjointement avec Facebook du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel sur notre service en ligne via le pixel Facebook. Afin de déterminer les responsabilités respectives pour le respect des obligations conformément au RGPD relatives au traitement conjoint, nous avons conclu un accord de responsabilité commune avec Facebook. Vous pouvez accéder à tout moment au contenu essentiel de l'accord en cliquant sur le lien suivant : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum Il s'agit notamment de réglementer les mesures de sécurité que Facebook doit respecter (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et la manière dont les personnes concernées peuvent faire valoir leurs droits vis-à-vis de Facebook.Fonction : Facebook traite vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement via le pixel Facebook pour créer des rapports d'activité, le suivi de conversions, les évènements tactiles ainsi que la publicité ciblée en-dehors de nos sites internet (reciblage publicitaire) à l'aide d'HTTP headers (dont adresse IP, propriétés de l'appareil et du navigateur, URL, référent URL, votre personne), de données spécifiques pixel (dont l'ID pixel et le cookie Facebook), du comportement de clics, des valeurs optionnelles (par exemple le taux de conversion, le type de sites), les noms des champs du formulaire (comme « E-mail », « Adresse », « Quantité » pour l'achat d'un produit ou d'une prestation de services) Nous ne recevons de Facebook aucune donnée à caractère personnel vous concernant, mais uniquement des rapports d'activité anonymisés sur le groupe cible des sites internet et sur les performances des annonces. Vous pouvez refuser le contenu des annonces par centres d'intérêt de Facebook en modifiant les préférences marketing sur le site internet de Facebook. Vous pouvez sinon désactiver l'utilisation des cookies par des fournisseurs tiers en consultant la page de désinscription de Digital Advertising Alliance sur http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN ou la page http://www.youronlinechoices.com.
Retrouvez de plus amples informations sur : https://www.facebook.com/policy
9.2 Gestion des cookies et des mécanismes de suivi
Vous pouvez gérer vos paramètres de Cookies et de mécanisme de suivi dans le navigateur et/ou dans nos paramètres de confidentialité. Les paramètres que vous avez définis ne concernent que le navigateur utilisé dans chaque cas.
Lorsque vous visitez nos Sites Web, une fenêtre relative aux Cookies vous demandera si vous acceptez que nous utilisions des Cookies de commodité, des Cookies marketing ou des mécanismes de suivi, respectivement. Vous pourrez ultérieurement retirer ou accorder votre consentement pour les futurs Cookies dans nos paramètres de confidentialité.
Si vous acceptez l’installation de Cookies sur votre ordinateur, votre consentement est valable pendant 13 mois. Passé ce délai, nous vous solliciterons, à nouveau, pour obtenir votre consentement.
10 Plugins sociaux
Sur notre Site, des Cookies émis par des réseaux sociaux peuvent être déposés.
Un Plugin est une extension autonome des fournisseurs de réseaux sociaux qui vient s’ajouter au navigateur pour accroitre ses possibilités multimédias. Il est placé sur un site tiers par un simple copier / coller de code fourni par la plateforme sociale.
Ces Plugins sociaux permettent notamment de recommander des contenus, d’utiliser des données de profils pour des commentaires, d’enregistrer ou compléter des formulaires ou d’afficher des contenus en provenance des sites sociaux.
Cliquer sur le bouton établit une liaison avec le réseau social concerné et vaut consentement de la collecte et communication de vos données. En outre, votre navigateur est mémorisé par le réseau social. Pour mettre fin à la transmission, il suffit de désactiver le Plugin.
Si vous ne souhaitez pas que notre Site enregistre un Cookie dans votre navigateur, il vous suffit de vous déconnecter du réseau social avant d’activer le bouton du Plugin.
En désactivant ces Cookies, toute interaction avec les réseaux sociaux sera interrompue.
Pour connaitre vos droits concernant la collecte et l’utilisation de vos données par les réseaux sociaux, nous vous invitons à consulter leur Politique de Confidentialité et de Cookies ainsi que de configurer les paramètres pour la sécurité de votre vie privée.
YouTube
Cette Offre en ligne utilise la plateforme vidéo YouTube exploitée par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, Etats-Unis (« YouTube »). YouTube est une plateforme qui permet la lecture de fichiers audio et vidéo.
X
X est exploité par X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Etats-Unis (« X »). Vous trouverez un aperçu des plug-in de X et de leur apparence à cette adresse : https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-websites/overview.html; vous trouverez des informations sur la protection des données sur X à cette adresse : https://twitter.com/privacy.
Facebook
Facebook est exploité sous www.facebook.com par Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Etats-Unis, et sous www.facebook.de par Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Vous trouverez un aperçu des plug-in de Facebook et de leur apparence à cette adresse : https://developers.facebook.com/docs/plugins; vous trouverez des informations sur la protection des données sur Facebook à cette adresse : http://www.facebook.com/policy.php
LinkedIn
LinkedIn est exploité par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2
Irlande (réseau social professionnel).
11 Liens externes
Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers exploités par des fournisseurs avec lesquels nous ne sommes pas associés. En vous connectant à de tels liens, vous êtes informé que vos données (tel que l’adresse IP ou l’URL de la page contenant le lien) peuvent être collectées ou des Cookies installés. Les informations recueillies sont conservées par les sites tiers. Nous ne sommes donc pas responsables des Cookies tiers et de leur utilisation.
Nous vous invitons à vous rapprocher des sites tiers pour obtenir plus d’information sur leurs Politiques de Confidentialité et de Cookies.
12 Newsletter avec inscription, droit de retrait
En utilisant notre Site, vous pouvez souscrire à la newsletter pour être informés des nouveautés Bosch.
Lors de cette inscription, nous collectons vos données personnelles (informations personnelles et de votre activité) sur la base de votre consentement.
La validation définitive de votre inscription repose sur le double opt-in, activation du service en cliquant sur le lien dans la notification.
En outre, nous utilisons des traceurs personnalisés pour le bon suivi des performances de nos envois. Ces traceurs personnalisés sont obligatoires au moment de l’inscription à la newsletter et sont conservés 12 mois. Au-delà de ce délai, ils sont automatiquement supprimés.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien dans la newsletter, ou aller dans les paramètres d’administration de l’Offre en ligne ou nous contacter via notre lien Section 15. Contact.
13 Sécurité
Tous nos collaborateurs et nos prestataires de services sont soumis à une obligation de confidentialité et de respect de la législation en vigueur en matière de protection de données.
Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité, la protection de vos données personnelles et prévenir les risques de destruction accidentelle ou illégale, manipulation, perte, modification, divulgation ou d’accès non autorisée et ce conformément à l’état de l’art.
14 Droits des personnes
Conformément à la règlementation en vigueur relative à la protection des données, vous disposez de droits sur vos données à caractère personnel. Veuillez-vous assurer au moment de l’exercice de vos droits que votre identité soit clairement établie.
15 Contact
Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez nous joindre à l’adresse indiquée dans le chapitre « Responsable du traitement ».Pour faire valoir vos droits veuillez utiliser le lien suivant : https://request.privacy-bosch.com/entity/RB/Pour signaler des incidents de sécurité, utiliser le lien suivant : https://www.bkms-system.net/bkwebanon/report/clientInfo?cin=18rbds19&language=eng.Pour toute suggestion et réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel, nous vous recommandons de contacter le délégué à la protection des données de notre Groupe :
Délégué à la protection des données,(C/ISP)Bosch-GroupP.O. Box 30 02 2070442 StuttgartAllemagneou par mail : DPO@bosch.com.
16 Informations à fournir aux titulaires des données conformément à l’art. 13 RGPD – Responsables conjoints du traitement
En tant que responsable de SingleKey ID, Bosch.IO GmbH exerce la responsabilité conjointe, avec les tiers responsables de la ou des applications que vous utilisez, du traitement de vos données conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données et aux lois nationales sur la protection des données. Conformément à l’art. 26 du RGPD (responsables conjoints du traitement), nous avons convenu par écrit d’exercer la responsabilité conjointe du traitement des données. En particulier, nous avons déterminé et convenu des responsabilités et des obligations des parties concernées. Pour des informations détaillées sur les différentes opérations de traitement, veuillez vous référer à l’avis de protection des données de Bosch.IO GmbH et à la fiche d’information sur le traitement des données disponible à l’adresse suivante Politique de protection des données.
17 Modification de la note sur la protection des données
Nous sommes susceptibles de mettre à jour notre politique de confidentialité au regard des progrès techniques et technologiques.
Date d’effectivité : 30.09.2020