Bosch Car Service
Led verkstedet ditt til suksess.
Bosch Car Service (BCS) er et globalt nettverk av gode, uavhengige verksteder, som samarbeider med det velkjente og pålitelige Bosch-merket.
Bosch Car Service-konseptet
Bosch Car Service-konseptet gir verksteder gode muligheter til å øke resultatene, salget og markedsføringen. Som en del av konseptet vårt får du teknikeropplæring, markedsføringsstøtte og den globale merkevareanerkjennelsen til et verdensledende selskap.
Dette tilbyr vi
Det er ekstremt viktig at det leveres fremragende kvalitet i hele BCS-nettverket. Krav for å bli Bosch Car Service for forbrukerne, som beskriver kvaliteten på arbeidet og den gode kundeservicen og påliteligheten de kan forvente fra nettverket.
Bedriftsstøtte
Med BCS får du tilbud om omfattende støtte til alle de viktigste delene av virksomheten din, inkludert bedriftsprosesser og -utvikling, kvalitetsprogrammet vårt og nettverksmuligheter.
Opplæring
BCS tilbyr deg og teamet ditt omfattende kursmuligheter med en rekke emner og programmer: f.eks. Bosch Diagnostic Technician Programme, «Slik gjøres det»-kurs og seminarer og Bosch Service Training Centre.
Markedsføringsstøtte
For å sikre maksimal synlighet for medlemmene tilbyr BCS en rekke markedsmateriell, som kan brukes i verkstedmiljøet og til å markedsføre bedriften til potensielle kunder.
Teknisk ekspertise
Som medlem av BCS-nettverket får du tilgang til et bredt utvalg av teknisk støtte og ekspertise, f.eks. Bosch Technical Hotline og Data Engineering Centre.
Krav for å bli BCS
Det er et stort ansvar å representere merkevaren BCS i markedet, og vi vil være sikre på at det gjøres på riktig måte. For at vi skal kunne sikre positiv utvikling i nettverket, må verkstedene oppfylle et sett med kriterier.
Bygninger
Profesjonelt utseende med egne arbeidsområder, rene og godt organiserte.
Resepsjonen
Rent, ryddig og kundevennlig venteområde med sitteplasser. Det skal finnes forfriskninger, nytt lesestoff og eget kundetoalett.
Utvendig
Tilstrekkelig med godt vedlikeholdt kundeparkering. Mulighet til å sikre biler om natten.
Merkevarebygging og identitet
BCS-skilt – sammen med det uavhengige verkstedets identitet. Bosch POS-materiale og produktutstilling. BCS-brevpapir, verksteddokumentasjon og merkevaretilpasset nettsted. BCS-klær – kundemottak og verksted.
Tilbehør
Har verktøy og utstyr til å støtte den nevnte arbeidsprofilen, med utstyr for klimaanlegg, dekk og hjulinnstilling. Har tilgang til teknisk informasjon for service og reparasjon av alle merker, for eksempel ESI[tronic].
Reparasjoner
Leverer service for hele bilen, generelle mekaniske/elektriske reparasjoner og EU-kontroll. Minimum tre kjøretøyløftere og tre teknikere på fulltid. Tilbyr diagnostikk: generell feilsøking og diagnostikk for automatiske elektriske og elektroniske systemer.
