Graças à Bosch Connected Repair, as oficinas podem ligar em rede as várias peças de equipamento. Os serviços podem ser definidos com o cliente na receção e imediatamente transferidos automaticamente para o equipamento da oficina. A identificação inteligente do veículo é efectuada apenas uma vez. Isto poupa tempo aos técnicos e reduz o risco de erros. Todos os passos de trabalho são registados digitalmente, o que torna os processos da oficina eficientes e permite que os seus funcionários verifiquem o estado atual de cada serviço no sistema. Esta ligação digital significa que nada impede a fluidez dos fluxos de trabalho.
O Bosch Connected Repair é a solução de conetividade digital para diagnósticos, equipamento de oficina, dados de veículos, técnicos e pessoal de serviço ao cliente para trocar informações de serviço e reparação.
Com o software Connected Repair (CoRe) da Bosch, a oficina é mais eficiente e consegue maior rentabilidade. O CoRe conecta digitalmente o equipamento de serviço, os dados do veículo com os técnicos e o pessoal de apoio ao cliente para partilhar informação sobre o serviço e a reparação.
Bosch Connected Repair conecta o equipamento de testes e a receção para processos de oficina mais rápidos. Os diferentes trabalhos são definidos diretamente na receção da oficina junto com o cliente, e são imediatamente transmitidos ao equipamento situado na oficina, onde os técnicos farão o seu trabalho com rapidez e eficiência. A identificação do veículo faz-se apenas uma veze para que os técnicos possam concentrar-se no trabalho. Todos os resultados e mesmo as fotografias, são documentadas eletronicamente e são devolvidas e guardadas no servidor local.
Todo o pessoal pode ver simultaneamente e sem problemas o calendário da oficina em direto e o estado de cada trabalho, num relance.
Utilizar o CoRe significa que a oficina necessitará de menos tempo para cada veículo, podendo efetuar mais serviços e inspeções diariamente.
Com o Bosch Connected Repair Cloud, o serviço é agora ainda mais conveniente e torna desnecessários os servidores locais, para que as oficinas possam simplificar ainda mais os seus processos de trabalho e aumentar a eficiência.
O equipamento da oficina e o software de diagnóstico ESI[tronic] comunicam diretamente com a Bosch Cloud, onde todos os dados do cliente são armazenados de forma segura na cloud e podem ser acedidos a qualquer momento e em qualquer lugar.
O tratamento responsável de dados pessoais em conformidade com os requisitos legais é uma prioridade máxima para a Bosch. Para a oficina, isto significa que os colaboradores podem concentrar-se totalmente na sua atividade diária.
Melhore ainda mais a eficiência e a rentabilidade da sua oficina atualizando para o Bosch Connected Repair Online. Beneficie de todas as funcionalidades existentes do Bosch Connected Repair e da nova possibilidade de se ligar a todos os futuros DMS (sistemas de gestão de oficinas) baseados na cloud.
Vídeo: Bosch Connected Repair é um software que conecta o equipamento da oficina, o veículo e os dados da reparação.