Gracias a Bosch Connected Repair, los talleres pueden conectar en red los distintos equipamientos. Los servicios pueden definirse con el cliente en la recepción y transferirse inmediatamente de forma automática a los equipos del taller. La identificación inteligente del vehículo se realiza una sola vez. Esto ahorra tiempo a los técnicos y reduce el riesgo de errores. Todos los pasos del trabajo se registran digitalmente, lo que hace que los procesos del taller sean eficientes y permite a sus empleados consultar el estado actual de cada servicio en el sistema. Esta conexión difital significa que nada se interpone en el camino de los flujos de trabajo fluidos.
Bosch Connected Repair es la solución de conectividad digital para la diagnosis, los equipos de taller, datos de vehículos, técnicos y personal de atención al cliente para intercambiar información de servicio y reparación.
Bosch Connected Repair
Con el software Connected Repair (CoRe) de Bosch, el taller es más eficiente y consigue una mayor rentabilidad. CoRe conecta digitalmente el equipamiento de servicio, los datos del vehículo con los técnicos y el personal de atención al cliente para compartir información sobre el servicio y la reparación.
Bosch Connected Repair conecta el equipamiento de pruebas y la recepción para unos procesos de taller más rápidos. Los distintos trabajos se definen directamente en la recepción del taller junto con el cliente, y se transmiten inmediatamente al equipamiento situado en el taller, donde los técnicos realizarán su trabajo con rapidez y eficiencia. La identificación del vehículo se lleva a cabo solo una vez para que los técnicos puedan concentrarse en su trabajo. Todos los resultados e incluso las fotografías, se documentan electrónicamente y se devuelven y guardan en el servidor local.
Todo el personal puede ver simultáneamente y sin problemas la programación del taller en directo y el estado de cada trabajo, en un instante.
Utilizar CoRe significa que el taller necesitará menos tiempo para cada coche, lo que le permitirá realizar más servicios e inspecciones cada día.
Con Bosch Connected Repair Cloud, el servicio es ahora aún más cómodo y hace innecesarios los servidores locales, por lo que los talleres pueden simplificar aún más sus procesos de trabajo y aumentar la eficiencia.
El equipo de taller y el software de diagnosis ESI[tronic] se comunican directamente con Bosch Cloud, donde todos los datos del cliente se almacenan de forma segura en la nube y se puede acceder a ellos en cualquier momento y desde cualquier lugar.
El tratamiento responsable de los datos personales en cumplimiento de los requisitos legales es una prioridad máxima para Bosch. Para el taller, esto significa que los empleados pueden concentrarse plenamente en su actividad diaria.
Mejora aún más la eficiencia y rentabilidad de tu taller actualizándote a Bosch Connected Repair Online. Benefíciate de todas las funcionalidades existentes de Bosch Connected Repair más la nueva posibilidad de conectarte a todos los futuros DMS (sistema de gestión de taller) basados en la nube.
Vídeo: Bosch Connected Repair es un software que conecta el equipamiento del taller y los datos del vehículo y de la reparación.